Preguntas frecuentes

¿Es posible realizar envíos al extranjero?

Sí, no hay ningún problema con los envíos al extranjero. Por defecto, enviamos los paquetes a través de Poczta Polska, pero si el coste del servicio de mensajería es similar al del servicio postal, enviamos los paquetes a través de DPD.

¿Qué productos se pueden devolver?

Solo se pueden devolver los productos NO personalizados.

¿Cuál es el tiempo de espera?

Siempre hacemos todo lo posible para preparar el pedido lo antes posible. Cada pedido se imprime individualmente, por lo que el plazo de entrega es de 3 a 7 días laborables.

¿Cómo pedir un papel pintado a medida?

Seleccione el material de fondo del diseño del papel pintado.
Mida con precisión la pared en la que desea colocar el papel pintado. Mida la altura y la anchura de la pared.
Es recomendable añadir unos 5 centímetros de margen en cada borde para posibles correcciones.
Introduzca las medidas en el configurador y, si existe la posibilidad adicional de ajustar el patrón en la imagen, seleccione el área que le interese.
La imagen del configurador representa unas dimensiones de 500 x 400 cm (anchura x altura). Si la pared es más ancha o más alta de lo que supone el configurador, ajustaremos personalmente el patrón y nos pondremos en contacto por correo electrónico para su aceptación. No hay límite en cuanto a la superficie de impresión.

¿Qué recibirá en su pedido de papel pintado?

Papel pintado cortado en láminas numeradas de igual anchura.
El papel pintado se divide en tiras de igual anchura, de no más de 1 m, proporcionales a la anchura total del papel pintado.
Adhesivo de montaje específico para nuestros papeles pintados en cantidad suficiente para que no falte.
Instrucciones de montaje.

¿Cómo prepararse para colocar el papel pintado?

Prepare todas las herramientas y materiales necesarios, tales como: esponja o trapo (varios trapos), brocha o rodillo para aplicar la imprimación, espátula para extender el adhesivo.

Compruebe la humedad de la pared. Asegúrese de que la pared esté seca antes de colocar el papel pintado. El papel pintado no debe colocarse en paredes húmedas o con problemas de humedad. El papel pintado podría despegarse y la humedad podría provocar la aparición de moho y hongos.

Las pinturas al óleo, las pinturas lavables, las pinturas de látex y las pinturas con acabado brillante pueden dificultar la adherencia del papel pintado con tejido no tejido. Si la pared está cubierta con este tipo de pintura, se recomienda lijar la superficie para matizarla o aplicar una imprimación adecuada.

Si la pared ya tiene papel pintado vinílico, es mejor retirarlo antes de colocar el nuevo papel pintado con tejido no tejido. El papel pintado vinílico puede crear una capa que dificulte la adherencia del nuevo papel pintado.

El papel pintado se puede pegar a la pared como mínimo 20 días después de la última pintura.

¿Cuál es el plazo de entrega del pedido de papel pintado?

1. 3-7 días laborables (en el caso de envíos al extranjero, hay que añadir unos 2-3 días adicionales por parte del transportista)
2. El plazo de entrega puede prolongarse en caso de fechas señaladas, como festivos, el Día del Niño y otras.
3. Es recomendable prever unos días de margen antes de la instalación prevista del papel pintado y realizar el pedido con varios días de antelación.

Material del soporte del diseño del papel pintado:

Papel pintado de fibra 130 g Impreso con tecnología ecológica de impresión látex HP de la más alta calidad, gracias a lo cual los colores conservan su intensidad y durabilidad. La fibra se caracteriza por una superficie lisa y semimate. La instalación es muy fácil. El material es permeable al vapor de agua. La amplia aplicación de este material hace que el papel pintado sea adecuado para casi cualquier estancia. Aplicar únicamente sobre superficies lisas y uniformes.
Papel pintado lavable con entretela de 155 g Los fotomurales lavables son ideales para habitaciones con alta humedad, pero también para lugares expuestos a la suciedad, como las habitaciones infantiles. Impreso con tecnología ecológica de impresión látex HP de la más alta calidad, gracias a lo cual los colores conservan su intensidad y durabilidad. Después de la impresión, el material se protege con un laminado mate especial, gracias al cual el fotomural es lavable y la superficie está mejor protegida. El flizelina lavable se caracteriza por una superficie lisa y mate. La instalación es muy fácil. El material es permeable al vapor de agua. La amplia aplicación de este material hace que el papel pintado sea adecuado para casi cualquier estancia.
Papel pintado Premium de lino o seda natural 350 g Papel pintado fotográfico con estructura de lienzo con adición de PVC sobre base de flizelina, soporte: flizelina, por lo que las instrucciones de montaje son las mismas que para los papeles pintados de flizelina. El papel pintado se puede lavar. Las manchas ligeras o moderadas se pueden eliminar con un detergente suave y un paño húmedo. No se recomienda frotar el material con fuerza. Es importante limpiar el papel pintado con un paño húmedo en dirección vertical (de arriba abajo) para evitar mojar los bordes. No se deben utilizar lejías ni otros productos similares. Los colores reales pueden diferir ligeramente de los que se ven en la pantalla.